Support

Support

Wir unterstützen Sie in ihrer täglichen Arbeit. Wir übernehmen Ihren 1st, 2nd oder 3rd Level Software Support. Wir betreuen Ihre Datenbank- und Webserver, sichern deren Funktionalität und Verfügbarkeit im Rahmen der von Ihnen gewünschten SLA’s und sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Um die Produktivität und Aktualität der von uns entwickelten Anwendungen sicher zu stellen, schließen viele Kunden einzelne Software Wartungsverträge ab. So wird gewährleistet, dass ihre neue Software auf Jahre hinweg aktuell bleibt und Sie jederzeit umfangreichen Support bekommen.

Dienstleistungen

  • 1st Level Support
  • 2nd & 3rd Level Support
  • Serveradministration
  • Trainings & Weiterbildungsmedien

Technologien

  • On-Demand Support
  • Support mit SLA’s
  • Audits